Service και Υποστήριξη
Η εταιρία Flex-processing μπορεί να παρέχει τεχνική υποστήριξη σε όλη την Ελλάδα και Κύπρο έχοντας τμήμα τεχνικής υποστήριξης και συντήρησης με 4 υψηλά καταρτισμένους και εκπαιδευμένους τεχνικούς στο σύνολο, 2 στην Θεσσαλονίκη και 2 στην Αθήνα. Υποσχόμαστε πάντα άμεσους χρόνους απόκρισης έως 12 ώρες για βλάβες εντός Ελλάδος και έως 24 ώρες για βλάβες στη Κύπρο.
Εγγύηση
Εγγυούμαστε την ορθή και απρόσκοπτη λειτουργία του εξοπλισμού και των μηχανημάτων που αντιπροσωπεύουμε από την ημέρα της εγκατάστασης, στηριζόμενοι στη συνέπεια και το ήθος που μας διακρίνει δίνοντας πάντοτε έμφαση στις ανάγκες του πελάτη.
Για αυτό το λόγο παρέχουμε τις ακόλουθες μορφές υποστήριξης:
Τηλεφωνική επικοινωνία ή video call για το προσδιορισμό και πιθανή απομακρυσμένη βοήθεια για την επίλυση της βλάβης.
Μετάβαση στο χώρο σας κατόπιν σχετικής επιβεβαίωσης από το συνεργείο μας.
Άμεση προμήθεια ανταλλακτικών.
